Он другой! Как работать с клиентом, которого не понимаешь?
То, что все люди – разные, конечно, аксиома. Головой мы это понимаем все. Но когда дело доходит до клиентской практики, особенно в контексте бизнес-коучинга, когда клиенту коучинг «назначают», коучу, зачастую, приходится сталкиваться с самыми различными ситуациями и сюжетами. В том числе и с тем, что клиент оказывается для коуча«сложным», «другим», «непонятным».
Во время коуч-среды ПАРК вечером 23 мая мы исследуем понятие «сложный клиент», что делает его таковым и разработаем алгоритм, как действовать в такой ситуации коучу.
Чтобы выявить и систематизировать особенности самого коуча и его «простых» и «сложных» клиентов, мы воспользуемся матрицей на основе Структуры Культурных Ориентиров – инструмента, разработанного Филиппом Росинским, одним из ведущих европейских коучей, работающих по теме интеграции и сотрудничества людей разных национальных и корпоративных культур.
И, наконец, мы рассмотрим ситуацию со «сложными клиентами» через призму трех «волшебных» методологических вопросов, помогающих коучу вернуться в максимально эффективное рабочее состояние и помочь клиенту получить желаемые результаты.
Ведущая Юлия Чухно — бизнес и executive-коуч, сертифицированный специалист по кросс-культурному коучингу и системному сопровождению изменений в организациях.
Член Совета Директоров представительства Международной Федерации Коучинга (ICF) в России.
Руководитель российского представительства
Terra Nova Coach Training в России.
Ассоциированный коуч Центра Креативного Лидерства (CCL), компаний Rossinski&Company и Net Expat, автор проекта Change4Best – Партнерство Бизнес-Коучей.
Ваши вопросы вы можете заранее прислать на parc@list.ru. И даже, если вы не придете на встречу, то в блоге www.prof-coach.ru, группах «ПАРК» на фейсбуке и профессионалы.ру вы получите ответы на свои вопросы и сможете прочитать описание рабочей встречи ПАРК: Коуч-Среда.
Стоимость: 1.000 рублей
Продолжительность: 19:00–22:00. Чай-кофе, знакомство и общение участников с 18:30.
Место проведения: Москва, ул. Нагатинская, д.1, стр.14, 3-й этаж (5 минут пешком от ст.м. Нагатинская). Схема проезда в разделе «
Контакты».
До встречи!
ПАРК
+7(495)500-7864